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房产中介管理技巧
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一、进店前准备
1.把握好时间,要做好表率。2.注意自身形象,包装好自己。
3.每天要保持好良好的心态,店长的态度会影响到员工的情绪。
二、进店后做的三件事
1.清点人数:有无缺席2.看脸色:有无非常情况,马上解决
3.钱在哪里:看意向单
三、店长每日必修课
1.10:00—10:30组织开早会1)必须有店呼、店歌,店呼每天进行,店歌每周一次
2)与早会主持者的互动,目标每周至少强调两遍
3)完毕予以指导,对比以前,提升技巧
4)进行房客源的交流,当日重要事项的沟通跟进
2.11:00前检查工作计划,批阅工作总结
1)抓重点,而不是眉毛胡子一把抓
2)有意向单的经纪人
3)有问题的经纪人
3.关注新人
1)给新人安排好任务,可以适当的指导
2)与新人进行有必要的沟通,了解其心态变化以及问题所在
3)检查新人的工作成效
4.11:30左右检查房客源的回访及跟进
1)房源的跟进:及时过问好房源;发动同事聚焦;有可能的话亲自去看,及时的回访关注变化。
2)客户的跟进:关注每日每人新增客户的数量;进入复看的客户有时间跟着去看,及时指导磋商议价与谈判;带看过的客户回访并指导经纪人。
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